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汽車“三包”波瀾不驚 消費者擔心維權麻煩

時間:2013-10-23 09:55 來源:車迷會(www.efplep.live) 作者:周小熙

10月1日起,爭論已久的汽車“三包”政策正式實施,一個月快過去,市場上反響如何,新快報記者日前走訪了廣州多個汽車市場了解到,無論是“三包”實行之前業界期望的銷售井噴,還是消費者針對“三包”政策的熱烈反響,似乎都沒有發生。10月銷量雖有上升但不全歸于“三包”政策出臺。

記者在賽馬場、黃石路等幾個汽車市場了解到,不少4S店10月到目前為止,銷量都有上升,但是店內銷售人員告訴記者:“應該和‘三包’政策出臺的關系不太大,多數顧客還是沖著國慶促銷力度和價格優惠來的。”

“看車的顧客很多根本沒有意識到”三包“政策,即使有詢問銷售人員多也是因為看見店內的宣傳介紹。”而對于“三包”細則以及條款細節鮮有人問津,甚至在簽訂購車協議時都沒消費者關注。消費者擔心維權麻煩選車還是看口碑。

似乎驗證銷售人員的話,記者在廣汽豐田4S店里遇到剛和先生一起買了一部漢蘭達的 陳小姐,采訪中她似乎就對汽車“三包”政策完全不了解。“選車還是看用途、性能和口碑吧。雖然我不了解汽車‘三包’,但是按照經驗,就是想在保修期內免費 維修退換一下冰箱都已經是很麻煩的事情了,更何況是汽車。而且現在廣州限牌,新車拍牌上牌手續就已經很麻煩了,如果要是退換,那相關手續要怎么辦?”

雖然“三包”政策出臺后,市場的反應還是趨于平淡。這也反映出“三包”政策的主要作用還是在出現問題時能夠更好的保障消費者權益。畢竟目前政策 剛剛出臺,實施的過程中肯定需要進一步的完善。而消費者在購車的過程,汽車“三包”也只是一個參考的因數,仍然應該更多地從汽車品牌和經銷商長期以來的服 務和口碑做出綜合考量。

來源:新快報

 

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